Ti pogoji (“Pogoji”, “Sporazum”) so dogovor med KREATIVA GROUP proizvodnja, posredništvo, trgovina in storitve, d.o.o. (»Skupina KREATIVA GROUP, proizvodnja, posredništvo, trgovina in storitve, d.o.o ..«, »mi«, »mi« ali »naše«) in vi (»uporabnik«, »vi« ali »vaš«). Ta pogodba določa splošne pogoje vaše uporabe spletnega mesta creativabrush.si in katerega koli od njegovih izdelkov ali storitev (skupaj „Spletna stran“ ali „Storitve“).

 

Podatki o podjetju:

Kreativa group, proizvodnja, posredništvo, trgovina in storitve, d.o.o.

ulica škofa Maksimilijana Držečnika 6, 2000 Maribor, Slovenija

ID za DDV: 58329706

Registrska številka: 8583234000

NAROČANJE

Navodila

Na domači strani pritisnite trgovino. Na strani trgovine izberite izdelek in ga dodajte v košarico. Preusmerjeni boste na stran košarice, kjer lahko nadaljujete s plačilom.

Ustvarjanje računa

V postopku nakupa lahko ustvarite račun tako, da vtipkate svoj e-poštni naslov, uporabniško ime in geslo. Vaš račun se samodejno ustvari, ko dokončate postopek nakupa.

 

Potrdilo naročila

Ko uspešno zaključite postopek odjave, boste prejeli e-poštno sporočilo, da je bilo naročilo zaključeno.

 

Sklepanje prodajne pogodbe

Naročilo se potrdi po uspešnem plačilu in prejeli boste avtomatsko e-pošto s potrditvijo naročila, ki ne potrjuje, da je izdelek na zalogi ali da je bil odpremljen, ampak vas samo obvešča, da je sistem prejel vaše naročilo in da je naročilo v obravnavati. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec po elektronski pošti potrdi kupčevo naročilo.

 

Cena

Menjalni tečaj evra se izračuna v skladu s centralnim paritetnim tečajem. Prodajalec ni zavezanec za DDV. Vse cene vlkjučujejo  DDV, če ni izrecno navedeno drugače. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena ob oddaji spletnega naročila. (stranka prejme elektronsko sporočilo o statusu: naročilo je sprejeto). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji določeni in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

 

Politika vračil

Kupec ima pravico do odstopa od prodajne pogodbe s pravico do celotnega povračila, ne da bi moral v 14 dneh od sklenitve prodajne pogodbe navesti razlog za svojo odločitev. Za to mora kupec pravočasno poslati e-poštno sporočilo na [email protected] Nadomestilo bo izdano v 14 dneh po prejemu upravičene zahteve. Politika vračila ne velja za pravne osebe.

 

POZOR! Možnost odstopa NE velja za pravne osebe in za naročanje personaliziranih produktov izdelanih (natisnjenih) po meri.

 

Kupec, ki odstopi od prodajne pogodbe, mora blago vrniti nepoškodovano v originalni embalaži in v enaki količini. V primeru, da se ugotovi, da je prišlo do poškodbe izdelka ali da se količina ne ujema, je kupec dolžan plačati škodo.

 

Odpoved pogodbe se ne uporablja v naslednjih primerih:

 

če je blago poškodovano, umazano ali so vidne sledi uporabe (fizične poškodbe, stik s tekočino itd.)

V primeru poškodbe ali uničenja embalaže se  vrednost zmanjša. Vsako embalažo je mogoče lepo odpreti, da se izognemo vidnim posledicam odpiranja. Za poškodovano embalažo (raztrgana embalaža, nepravilno zapakiran paket itd.) lahko trgovec zaračuna do 20% vrednosti blaga.

Trgovec bo s fotoaparatom fotografiral vrnjeni paket, vsebino in izdelek kot možen dokaz škode.

 

Dostava

Blago, ki je bilo naročeno v spletni trgovini creativybrush.si, je na poti takoj po potrditvi plačila. Način dostave lahko izberete na blagajni. Izberete lahko med različnimi vrstami dostave. Podjetje za dostavo je od države do države različno.

 

Napaka in poškodovani izdelki

 

Napaka ali poškodovan izdelek je, če:

 

– predmet nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno uporabo ali promet,

 

– izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno uporabo, za katero ga kupec kupi, vendar jih je prodajalec poznal ali bi moral vedeti,

 

– izdelek nima lastnosti, ki so bile izrecno dogovorjene ali predpisane,

 

– je prodajalec dostavil izdelek, ki se ne ujema z kupljenim vzorcem ali modelom.

 

Kako preveriti ustreznost izdelka?

 

Preveriti ga je treba z drugim, brezhibnim izdelkom iste vrste

 

Kako prijaviti izdelek o napaki?

 

Kupec nas mora v zakonskem roku obvestiti o kakršni koli materialni pomanjkljivosti, skupaj z natančnim opisom, in nam hkrati omogočiti vpogled v artikel. Napako lahko prijavite in pošljete po

e-pošti na [email protected]

Prodajalec ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi napačne oz. malomarna uporaba izdelkov!

 

Transportna škoda

Prodajalec ne odgovarja za morebitno transportno škodo, ki je nastala pri pošiljanju in prejemanju reklamacij.

 

Računi

Če na spletnem mestu ustvarite račun, ste odgovorni za ohranjanje varnosti svojega računa in ste v celoti odgovorni za vse dejavnosti, ki se dogajajo v računu, in za vsa druga dejanja, povezana z njim. Preden se lahko prijavite in uporabljate naše storitve, lahko spremljamo in pregledujemo nove račune. Če predložite napačne kontaktne podatke kakršne koli vrste, lahko ukinemo vaš račun. Takoj nas morate obvestiti o nepooblaščeni uporabi vašega računa ali kakršnih koli drugih kršitvah varnosti. Ne odgovarjamo za nobena dejanja ali opustitve, vključno s kakršno koli škodo, ki bi nastala kot posledica takšnih dejanj ali opustitev. Vaš račun (ali kateri koli njegov del) lahko začasno zaustavimo, onemogočimo ali izbrišemo, če ugotovimo, da ste kršili katero koli določbo te pogodbe ali da bi vaše ravnanje ali vsebina škodila našemu ugledu in dobremu imenu. Če iz zgornjih razlogov izbrišemo vaš račun, se ne morete ponovno registrirati za naše storitve. Lahko blokiramo vaš e-poštni naslov in naslov internetnega protokola, da preprečimo nadaljnjo registracijo.

 

Vsebina uporabnika – kupca

Nismo lastniki nobenih podatkov, informacij ali materiala (“Vsebina”), ki jih v času uporabe storitve posredujete na spletnem mestu. Odgovorni ste za natančnost, kakovost, celovitost, zakonitost, zanesljivost, ustreznost in lastništvo intelektualne lastnine ali pravico do uporabe vseh poslanih vsebin. Vsebino na spletnem mestu, ki ste jo poslali ali ustvarili s pomočjo naših storitev, lahko spremljamo in pregledujemo.

 

Če vam to posebej ne dovolite, nam vaša uporaba spletnega mesta ne daje dovoljenja za uporabo, razmnoževanje, prilagajanje, spreminjanje, objavljanje ali distribucijo vsebine, ki ste jo ustvarili vi ali shranjeni v vašem uporabniškem računu za komercialne, tržne ali kakršne koli podobne namene. Ampak odobrite nam dovoljenje za dostop, kopiranje, distribucijo, shranjevanje, prenašanje, preoblikovanje, prikazovanje tiskanje in izvajanje vsebine vašega uporabniškega računa samo, kot je to potrebno za namene zagotavljanja storitev. Brez omejitve katere koli od zgornjih navedb imamo pravico, čeprav ne obvezno, po lastni presoji zavrniti ali odstraniti vsebino, ki po našem razumnem mnenju krši katero koli od naših politik ali je na kakršen koli način škodljiva.

 

Obračunavanje in plačila

Na svoj račun plačate vse pristojbine ali stroške v skladu s pristojbinami, pristojbinami in pogoji obračunavanja, ki veljajo v trenutku, ko je pristojbina ali strošek zapadla in plačljiva. Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo ceno izdelka. V primeru, da spremenimo ali prekličemo naročilo, vas lahko poskušamo obvestiti tako, da se obrnemo na e-poštni naslov in / ali naslov / telefonsko številko za izstavitev računa, ki sta bila navedena v času, ko je bilo naročilo.

 

Načini zaračunavanja, ki jih lahko uporabite na našem spletnem mestu:

Paypal

Kreditne kartice

 

Natančnost informacij

Občasno so na spletnem mestu lahko informacije, ki vsebujejo tipografske napake, netočnosti ali opustitve, ki se lahko nanašajo na opise izdelkov, cene, razpoložljivost, promocije in ponudbe itd. Pridržujemo si pravico popraviti morebitne napake, netočnosti ali opustitve ter spremeniti ali posodobiti podatke ali preklicati naročila, če so kateri koli podatki na spletnem mestu ali v kateri koli povezani storitvi kadar koli brez predhodnega obvestila (tudi po oddaji naročila) . Ne prevzemamo nobene obveznosti, da bomo na spletnem mestu posodabljali, spreminjali ali pojasnjevali informacije, vključno z informacijami o cenah, brez omejitev, razen če to zahteva zakon. Na spletnem mestu ne bi smeli veljati določeni datumi posodobitve ali osveževanja, ki bi nakazovali, da so bile vse informacije na spletnem mestu ali o kateri koli povezani storitvi spremenjene ali posodobljene.

 

Prepovedane uporabe

Poleg drugih pogojev, določenih v pogodbi, vam je prepovedano uporabljati spletno mesto ali njegovo vsebino: (a) za kakršne koli nezakonite namene; (b) naprositi druge za izvajanje ali sodelovanje v kakršnih koli nezakonitih dejanjih; (c) kršiti vse mednarodne, zvezne, deželne ali državne predpise, pravila, zakone ali lokalne predpise; (d) kršiti a naše pravice intelektualne lastnine ali pravice intelektualne lastnine drugih; (e) nadlegovati, zlorabljati, žaliti, škodovati, obrekovati, klevetati, omalovaževati, ustrahovati ali diskriminirati na podlagi spola, spolne usmerjenosti, vere, narodnosti, rase, starosti, nacionalnega porekla ali invalidnosti; (f) predložiti napačne ali zavajajoče informacije; (g) za nalaganje ali prenos virusov ali katere koli druge vrste zlonamerne kode, ki bo ali se lahko uporablja na kakršen koli način, ki bo vplival na funkcionalnost ali delovanje storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta; (h) zbiranje ali sledenje osebnih podatkov drugih; (i) pošiljati neželeno pošto, phish, pharm,itd. ; (j) za kakršne koli nespodobne ali nemoralne namene; ali (k) posegati ali obiti varnostne značilnosti storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta. Pridržujemo si pravico, da prekinemo vašo uporabo Storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta zaradi kršitve katere koli prepovedane uporabe.

 

V največji možni meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja,  Kreativa Group d.o.o. njegove podružnice, lastniki, direktorji, zaposleni, agenti, dobavitelji ali dajalci licence ne odgovarjajo o za (a): kakršno koli posredno, naključno, posebno, kaznovalno, kritje ali posledično škodo (vključno z, brez omejitve, odškodnino za izgubljeni dobiček, prihodek, prodaja, dobro ime, uporaba ali vsebina, vpliv na poslovanje, prekinitev poslovanja, izguba pričakovanih prihrankov, izguba poslovne priložnosti), vendar je v kakršni koli teoriji odgovornosti povzročil, neomejeno, pogodbo, odškodnino, garancijo, kršitev zakonske dajatve, iz malomarnosti ali drugače, tudi če je  Kreativa Group  d.o.o.  bil seznanjen z možnostjo take škode ali bi lahko predvidel takšno škodo.

Omejitve in izključitve veljajo tudi, če vam to sredstvo ne povrne v celoti kakršne koli izgube ali neresnice njegovega osnovnega namena.

 

Reševanje sporov

Oblikovanje, razlago in izvajanje tega sporazuma ter morebitne spore, ki iz njega izhajajo, ureja materialno in procesno pravo Slovenije, ne glede na njegove predpise o koliziji ali izbiri prava in, kolikor je to primerno, zakone Slovenije. Izključna pristojnost za tožbe je okrajno sodišča, ki se nahajajo v Mariboru.

 

Spremembe in dopolnitve

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo to pogodbo ali njene politike v zvezi s spletnim mestom ali storitvami, ki stopijo v veljavo po objavi posodobljene različice te pogodbe na spletnem mestu. Ko bomo to storili, bomo na dnu te strani objavili posodobljen datum. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po takih spremembah pomeni vaše soglasje za takšne spremembe.

 

Sprejem pogojev

Priznavate, da ste prebrali to pogodbo in se strinjate z vsemi njenimi pogoji. Z uporabo spletnega mesta ali njegovih storitev se strinjate, da vas ta pogodba zavezuje. Če se ne strinjate, da boste spoštovali pogoje te pogodbe, niste pooblaščeni za uporabo ali dostop do spletnega mesta in njegovih storitev.

 

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to pogodbo, nas kontaktirajte preko e-pošte [email protected]

 

Ta dokument je bil nazadnje posodobljen 03. maja 2020

0